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2010年1月 8日 (金)

携帯復旧

携帯電話のカメラが壊れていました。

年末にドコモショップに行ったときは、「1週間くらいお預かりします」との事でした。

仕事が本格的になる前に修理をしなければ、と本日ドコモショップへ。

すると、「保証期間内なので、すぐに同一機種と交換します」との回答。

データを写して、同一機種を無料でもらいました。

すぐに代わりの本体を持ってきたところを見ると、会社として把握している(あまりよろしくない)不具合のために、カメラが使えなくなったので、無料交換の扱いになっていると想定します。

車や、家電製品のように、ケガや死亡に繋がる不具合であれば「リコール」になるのでしょうが、そのような恐れがないため、いちいち公表しないだけなのでしょう。

こんなことなら年末に行ったときに、直ぐに交換してくれれば良かったのに・・・

それでも、ドコモショップの方の対応もよく、新しい携帯を手に入れ、ちょっと徳をした気分。

来週から「写メ」再開です。

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